Unser Partner, ***, ist vorrangig für unsere Zufriedenheit verantwortlich. Wennnixh ehrlich bin, habe ich weder jemals mit der AXA telefoniert, noch die Website besucht. Bei Fragen steht uns *** immer hervorragend zur Seite. Abeicklungen zu Leistungsthemen übernimmt er gerne für uns, so dass wir uns mit komplizierten und anno 2017 höchst rückständigen Formularverfahren nicht beschäftigen müssen. Der Grund für den Abzug eines Punktes: Papier, Papier, Papier. Alles auf Papier und händisch ausgefüllt, verpackt in noch mehr Papier für den Postweg. Es ist eine Schande, dass wir angesichts der Vielzahl von Validierungscerfahren, Verschlüsselungsmethoden und Datenschutzrichtlinien immer noch so viel Papier benötigen, um _eine_ Angelegenheit zu bearbeiten.