In der Regel schnell und zuverlässig. Besonders gut ist die seit einiger Zeit die Möglichkeit Belege online hochzuladen. Wünschenswert wäre aber bei Ablehnungen einzelner Abrechnungspositionen eine verständlichere, ausführliche Erläuterung. Sonst bist es tw. schwer, dies mit dem betreffenden Arzt zu klären.