1. Gelegentlich fehlerhafte Abrechnungen trotz richtiger Anträge, falsche Aussagen von DBV - Mitarbeitern am Telefon. Oftmals Korrektur unvollständig abgerechneter Anträge erst nach schriftlichem Einspruch. Dies alles kostet meine Zeit und mein Geld. 2. Bei Vorlage eines Kostenvoranschlags keine verständliche Antwort, sondern Zusendung eines Merkblattes mit Zahlen aus der GOÄ und mit für Laien unverständlichen med. Fachbegriffen. Obwohl ich diese Information an den zuständigen Arzt weitergegeben habe wurde mir bei jeder (!)Erstabrechnung ein erheblicher Betrag nicht anerkannt. Konsequenz monatelanger Schriftverkehr mit den Ärzten und der DBV, wieder kostet dies meine Zeit und mein Geld.