Im Regelfall werden eingereichte Abrechnungen seit einigen Jahren sehr zügig in zwei- bis drei Wochen durchgeführt, es passierte leider, dass die Erstattungssumme auf dem Konto gutgeschrieben war und die Benachrichtigung später bei mir eintraf, bzw. ich erst nach einem Anruf die detaillierte Abrechnungsbenachrichtigung erhielt. In mehreren Fällen wurden Kosten/Aufwendungen erst nach Einspruch bzw. nach erneuter Vorlage von Arztbescheinigungen erstattet. In einigen Fällen wurden Erstattung zuerst abgelehnt - z.B. Mehraufwand bei Krebserkrankung, Arzneimittelkosten weil noch keine Honorarrechnung vorlag, usw. - dann erneut abgerechnet und erstattet. Ich habe den Eindruck - seit ca. 40 Jahren zahle ich Beiträge - , dass es Zufall ist bei welchem Sachbearbeiter ich lande, von unverständlichen Reaktionen bis hin zu sehr freundlichen Telefonaten kann ich berichten.