Ich finde es sehr gut, dass sich die DBV / AXA dazu entschlossen hat, die Leistungsabrechnungen per Email durchzuführen. Hierdurch wird eine papierlose und schnellere Abrechnung gewährleistet. Meine Leistungsabrechnung war binnen ein paar Tage berechnet und das Geld auf mein Konto überwiesen. Des Weiteren möchte ich den freundlichen und kundenorientierten Service loben. Als ich das Programm für die elektronische Leistungsabrechnung eingerichtet und die erste Leistungsabrechnung durchgeführt habe, habe ich zusätzlich bei Ihnen angerufen, um zu kontrollieren, ob alles richtig abgelaufen und die Abrechnung bei Ihnen elektronisch angekommen ist. Daraufhin hat mich ein Mitarbeiter sehr gut beraten und nach 2 Stunden zurückgerufen, dass alles angekommen und bearbeitet wird. So stelle ich mir eine gute Zusammenarbeit zwischen Versicherung und Kunden vor !!!