Die Leistungsabrechnung erfolgt i.d.R. innerhalb weniger Tage. Eine Überprüfung von Verschreibungen von Medikamenten, die als "überprüfungswert" bezeichnet sind, erfolgt nach meiner Erfahrung objektiv und schnell. Die Portale My AXA bzw. Meine Gesundheit sind empfehlenswert. Das Portal Meine Gesundheit nutze ich lediglich für die Abrechnungen. Das von mir zuvor genutzte Portal My AXA, mit dem ich auch gut zurecht kam, könnte unter Berücksichtigung meines Nutzungsverhaltens wegfallen.