Das Einreichen von Rechnungen und Rezepten hat bisher problemlos funktioniert. Auch die Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrags erfolgt sehr schnell. Klasse, kann man nicht anders sagen. Etwas umständlich ist das Einloggen. Hier braucht man Kennname, Passwort und eine zusätzliche PIN, die per SMS aufs Handy übertragen wird. Zudem müssen alle Rezepte und Rechnungen eingescannt werden, was die häusliche Bearbeitung auch erschwert. Ich kenne Methoden von anderen Zusatzversicherungen, die einfacher sind. Das Einloggen ist unkomplizierter und die Rechnungen und Rezepte werden per Handy einfach fotografiert. Das geht viel schneller. Trotzdem, im Gegensatz zu früher, als alles noch auf dem Postweg erledigt werden musste, ist das jetzt ein Riesenfortschritt.