Ich wollte meine jährliche Leistungsabrechnung für eine Zahnprophylaxe einreichen. Da es Wochenende war, war Ihr Faxgerät abgeschaltet, weshalb ich es auf dem Postweg einschickte und dabei die auf Ihren Briefen angegebene Adresse verwendete. Zum wiederholten Mal ging der Brief auf diesem Wege verloren, was ich erst auf Nachfrage erfuhr. Für mich hat diese Arbeitsweise der AXA inzwischen Methode, da dies beim Einreichen meiner Rechnungen bislang immer passierte.