Unkomplizierte Abwicklung: Rechnung scannen, per E-Mail einsenden, Erstattung wird umgehend in die Wege geleitet. Bisher erst ein Fall, in dem ich aufgrund einer Fehlformation eine Leistung in Anspruch genommen habe, die gar nicht erstattet wurde. Die Kommunikation in dem Fall war ausgesprochen zäh (automatisierte Antwortschreiben, keine Bezugnahme auf individuelle Fragen). Ansonsten immer top, auch wenn man mal telefonisch eine Auskunft braucht.