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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.08.2017 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vorsorgeuntersuchung wurde in der letzten Abrechnung nicht richtig abgerechnet. Ich selbst muss stets die Abrechnungen detailliert prüfen und einer exakten Abrechnung hinterher telefonieren. Betrifft in meinem Fall geschätzt *** der Abrechnungen. Wartezeiten bei der Telefonhotline sind teilweise sehr lang. Letztlich verbringe ich zuviel meiner Freizeit mit dieser Abrechnerei. Aus meiner Sicht fehlt ein Kommentarfeld, wo ich einige Hinweise geben kann zu den Rechnungen, die der Sachbearbeiter dann gleich beim ersten Mal berücksichtigen könnte. Pluspunkt ist dass man nicht mehr die Rechnungen per Post einreichen muss und somit noch Porto und Wegezeit entfällt.
Vorsorgeuntersuchung wurde in der letzten Abrechnung nicht richtig abgerechnet. Ich selbst muss stets die Abrechnungen detailliert prüfen und einer exakten Abrechnung hinterher telefonieren. Betrifft in meinem Fall geschätzt *** der Abrechnungen. Wartezeiten bei der Telefonhotline sind teilweise sehr lang. Letztlich verbringe ich zuviel meiner Freizeit mit dieser Abrechnerei. Aus meiner Sicht fehlt ein Kommentarfeld, wo ich einige Hinweise geben kann zu den Rechnungen, die der Sachbearbeiter dann gleich beim ersten Mal berücksichtigen könnte. Pluspunkt ist dass man nicht mehr die Rechnungen per Post einreichen muss und somit noch Porto und Wegezeit entfällt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja