Leider hatte ich einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon, dessen Name mir beim Nachfragen auch nicht wiederholt wurde. Mein Anliegen bestand lediglich darin, zu hinterfragen, warum sich seit Wochen nichts in meiner Schadensmeldung getan hatte....Die Antwort dieses Mitarbeiters erspare ich mir an dieser Stelle.