Ihre Büros im *** sind in Ortung, Ihre Kollegen am Telefon sind freundlich. Aber ihre Handhabung der elektronischen Kommunikation mit ihrer Hauptzentrale ist unter aller Sau. Sie treffen Entscheidungen und führen diese aus ohne Sie vorher mitzuteilen geben nur automatisch generierte Antworten und teilen einem keinen direkten Sachbearbeiter mit für die schnelle und unkomplizierte Kommunikation. Das ist mehr als mangelhaft!