Dauer zu lange, Abwicklung mehr als mangelhaft (erst als Anwalt eingeschaltet wurde, erfolgte die mehrmals angeforderte Kostenzusage), Abrechnung dann zunächst nur teilweise, obwohl alles abgestimmt war - SW wurde dann auch wieder nur mit dem Anwalt geführt. Damit ist der Vorgang zu teuer geworden und dies führt zu überhöhten Prämien.