Zulange Bearbeitungszeit für die Schadensregulierung. Ständiges Nachtelefonieren wie es mit der Abwicklung steht. Vertröstung mit falschen Ausreden das die Unterlagen der Bußgeldstelle noch nicht vorliegen würden obwohl meine persönliche Anfrage dort ergab das noch nicht mal eine Anfrage der AXA-Anwälte erfolgt ist..