Bezüglich des Schadens gabt es keinen festen Ansprechpartner und jeder der Ax-Mitarbeiter hat mir eine andere Auskunft z.T. völlig gegensätzlich gegeben. Der Schaden war von meinen Vermietern, die die Wohnung über mir haben verwahrlosen lassen, verursacht. Warum die Axa nicht an die Versicherung der Vermieter herangetreten ist, sondern die Kosten zu meinem und ihren Nachteil übernommen hat, habe ich bis heute nicht verstanden. Hätte ich vorher gewußt, daß durch den Schaden mein Versicherungsstatus verändert wird, hätte ich anders gehandelt, hätte nämlich die Vermieterin haftbar gemacht. Warum meine AXA dies nicht getan hat ist mir unbegreiflich. Ich wäre dankbar, wenn mir jemand erklären würde, warum eine Hausratversicherung einen Schaden übernimmt, der nicht schicksalhaft entstanden ist. Gerne würde ich noch einmal darüber reden.