Gut, es handelte sich hier nur um einen Glasschaden, dessen Abwicklung ich an meine Werkstatt abgetreten hatte. Dennoch erhielt ich eine Mitteilung über den Bearbeitungsstand. Als Kunde wurde ich aber während der ganzen Abwicklungszeit nicht mit Formularen oder ähnlichem konfrontiert. Ich würde mich freuen wenn die Abwicklung auch in Zukunft so unkompliziert abläuft.