Schadenfall an sich wurde reibungslos erledigt, gibt es nix zu meckern. Wo ich mich echt drüber geärgert habe, die Sache mit dem Leihwagen. Leihwagen auch ohne Probleme bekommen alles wirklich tip top, Rücknahme des Leihwagens alles super, wirklich guter Service. Habe wirklich gedacht ob ich den Service auch bei meiner Versicherung hätte und war positiv überrascht. Dann 5 Wochen später ich löse den Check bei der Bank ein, Geld wurde gutgeschrieben und Zack ein Brief von der AXA. Um die Kosten des Leihwagens begleichen zu können bitte Fahrzeugschein vom neuen Auto. Warum? Ich hätte doch auch nur das Geld nehmen können und 3 Monate später einen Wagen kaufen können. Ich habe bis heute nicht nachvollziehen können, was ein neuer Wagenmit der Begleichung der Kosten des Leihwagens zu tun hat. Ich sehe das als ***, denn ich habe mehrmals nachgefragt ob mir Kosten entstehen könnten bei dem Leihwagen ,was verneint wurde. Deshalb auch nur 7 Punkte Sry das ist mein einzigster Kritikpunkt