Zunächst wurde mir am Wochenende überhaupt nicht geholfen, so wie das Ihre Homepage aussagt. Natürlich ist es günstiger bis Montag zu warten, um ein Wasserrohr reparieren zu lassen. Aber warum soll ich einen Tag ohne Wasser auskommen!? Ich habe Ihnen zudem Kosten gespart und werde behandelt, als ob ich mich bereichern will. Ich weiß von einem Freund, der auch über Sie versichert ist und zusätzlich noch Lebensversicherungen etc. über Sie abgeschlossen hat, wie zuvorkommend dieser behandelt wird, egal bei welcher Frage. Also fühle ich mich wie ein Kunde zweiter Klasse.