Sehr geehrte Damen und Herren, grundsätzlich ist Ihr Angebot zu dieser modernen Art der Leistungsabrechnung sehr gegrüßenswert. Leider erschließen sich selbst für mich als fachlich versierten Nutzer die Bearbeitungsabläufe nicht so ohne weiteres und ich stelle immer fest, dass ich umständlich vorgegangen bin. Es wäre wirklich wünschenswert, die einzelnen Schritte anhand eines kleinen Videos oder einer Präsentation zu erläutern. Die letzten Abrechnungen habe ich über Tablet eingegeben und aber gesehen das dies evtl. über den PC einfacher sein könnte - muss ich nächstes Mal testen. Ich fürchte, dass manche Kunden Ihren angebotenen Abrechnungsweg meiden werden, wenn sie sich ohne brauchbare Anweisung selbst durch wursteln müssen. Mit besten Grüßen ***