Einreichung von Arztrechnungen, Rezepten etc. über das Internet ist eine erhebliche Erleichterung und wird von mir sehr positiv bewertet. Dass es dann zu einer Bearbeitungszeit von regelmäßig ca. 4 Wochen kommt ist absolut inakzeptabel, da ich deswegen permanent in Vorleistung gehen muss. Bei Facharztrechnungen ist da schnell eine vierstellige Summe fällig, inzwischen mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Daneben sind Leistungsverweigerungen der Krankenversicherung mit teilweise fadenscheinigen Begründungen zu Arztrechnungen und Rezepten nicht nachvollziehbar; zumal meine Beihilfestelle mit den selben Abrechnungen keine Probleme hat und ohne weitere Rückfrage zahlt. Die Tarife werden jedes Jahr angehoben und inzwischen kaum noch konkurrenzfähig.