Ich habe das Gefühl, das die Mitarbeiter danach Bewertet werden wie viel Sie an Leistungen der Axa Gespart haben. Mal wird eine Leistung anstandslos erstattet ein anderes mal wird die gleiche Leistung abgelernt oder gekürzt. Meistens wird dann nach längeren Schriftwechsel die Leistung dann als "Freiwillige Leistung" erstattet. Ich möchte nicht wissen was die Bearbeitung der Axa kostet als gleich die Leistung zu erstatten. Wenn ich könnte würde ich die Versicherung wechseln.