Als ein stationärer Krankenhausaufenthalt unmittelbar bevorstand, wurde ich von einem Mitarbeiter telefonisch sehr gut auf den Aufenthalt vorbereitet. Mir wurde zudem mitgeteilt, welche Wahlleistungen vertraglich abgedeckt sind und ich demnach beanspruchen kann, insofern ich das möchte. Die Rechnung steht noch aus, aber sollten tatsächlich alle Kosten übernommen werden, kann ich diese Versicherung zu 100% empfehlen und ich würde 10/10 Punkte vergeben !