Die Leistungen werden nicht nur gemäß dem abgeschlossen Vertrag erbracht, sondern gelegentlich auch aus Kulanzgründen darüber. Die Erstattungsdauer liegt im Schnitt bei 14 Tagen (die meiner Beihilfestelle bei 4 Wochen). Augenblicklich warte ich allerdings seit 4 Wochen auf eine Erstattung, was mir in einem nachfragendem Telefonat mit einem Bearbeitungsstau erklärt wurde und insofern entschuldbar ist. Nicht zu neanstanden ist die Beitragshöhe. Hervorzuheben ist auch die Möglichkeit einer Behandlungsberatung.