Überwiegend sehr gute Abwicklung, nette Telefonkontakte. Aber einmal: abgelehntes "Daumengelenk" in Physiorechnung (ich habe einen retransplantierten!) bei telefonischer Nachfrage zur gekürzten Leistungsabrechnung - fast schon wieder witzig. Portal an sich gut, aber manchmal langsam und an einigen Stellen nicht intuitiv.