nach fast 5-minütiger Wartezeit am Telefon wurde ich doch recht freundlich begrüsst und korrekt beraten bzw. wurde mein Fall zu meiner Zufriedenheit erledigt. Es ging um Datenänderung. Beim nächsten Brief werde ich sehen, ob es korrekt geändert wurde. Die Dame nahm sich wirklich genug Zeit und es wurde alles in Ruhe geregelt, was ich sehr ansprechend fand.