Ich bin sehr unzufrieden. War sehr lange Kunde. Mir wurde nach 20 Jahren nicht meine Rente zum Termin ausgezahlt. Statt dessen wurde wieder Geld abgebucht. Ich habe mich erst mit dem Vermittler gesprochen, er sagt sich dann drum zu kümmern. es passierte nichts. dann habe ich mich nochmal seiner drum gekümmert. Dann passierte endlich was - aber kein Entschuldigen oder Ähnliches schriftlicher Art von ihrer Seite. Dann stelle ich fest, daß aber das von mir abgebuchte Geld nicht zurücküberwiesen war - ich musste mich wieder darum kümmern. Noch habe ich es nicht. Also, wie soll man so etwas nennen? Entweder sehr schlechte Arbeit, oder ??? Ich hoffe auf das letzte Geld