Die DBV antwortet meistens schnell und zuverlässig via. Zudem kann sie meistens Anfragen per Telefon in der gleichen Sorgfalt bearbeiten. Jedoch habe ich einmal die Erfahrung gemacht, dass Aussage gegen Aussage stand, wodurch bis heute meine Frage nicht beantwortet wurde. Theoretisch müsste ich mich diesbezüglich noch einmal melden, hatte aber bisher keine Zeit.