Vor einigen Jahren hätte ich 8..9 vergeben. Inzwischen wurde die Bearbeitung der Rechnungen automatisiert und ist gleichzeitig schlechter geworden. Die Bearbeitungszeit entsprechend länger. Rechnungen werden nicht anerkannt, weil das System glaubt man hätte sie von schon mal vorgelegt. Der Kunde, der nicht aufpasst, hat den "automatischen" Schaden. Die telephonische Betreuung ist gut, freundlich und hilfsbereit, aber die Wartezeit bis eine/ein Mitarbeiter(in) erreichbar ist , ist manchmal inakzeptabel. Rekord 45 min !!! Gut ist die Homepage