Preis-Leistungsverhältnis super! Ansprechpartner teils sehr unhöflich, Ausnahmen bestätigt, wobei man viel Glück haben muß eine nette, kompetente Ansprechpartnerin ans Telefon zu bekommen. Kontaktadressen sehr sehr verwirrend, zig Telefonnummern und zig E-mailadressen, wo sehr nervenaufreibend ist, die RICHTIGE Kontaktadresse zu bekommen. Auf uralten Unterlagen steht zudem eine *** Tel.-Nr. wobei diese Mitarbeiter teils sehr unhöflich sind und sich überhaupt nicht auskennen. Ich wünsche und hoffe daß dies dringend einer Abhilfe bedarf und wesentlich einfacher für den Kunden wird. Man blickt da überhaupt nicht mehr durch. Und die MA schieben Anfragen/Anliegen einfach weiter an wiedrrum einen der sich nicht auskennt.Webadressen total verwirrend. My Axa und dann eine für vertrauliche Nachrichten, eine für Einsicht in meine Unterlagen, diese widerrum nur das Nötigste enthält eine Webside würde völlig ausreichen. Ein großes Lob an eine ***! Kompetent u. höflich u. hilfreich!