Leider wurden bereits wiederholt Leistungen nicht erstattet. Erst auf Rücksprache wurde dann die Erstattung veranlasst. Auch ein Telefonat war nicht besonders Kundenfreundlich und ich hatte den Eindruck, Fragen zu stellen wird nicht gerne gesehen. Ich habe mehrere Versicherungen bei der AXA. Bei der anderen Sparte klappte bisher alles wunderbar.