Keine Kulanz bei nachvollziehbaren Problemen. Leistungsabrechnung dauert zu lange, die App ist schlecht gemacht (sollten sich am Beispiel der *** orientieren). Unfreundliches Personal ohne Hilfsbereitschaft ( Viel besser ist die ***). Habe die Entscheidung, die AXA zu wählen oft bereut. Mein Versicherungsvertreter würde diese Versicherung auch nicht mehr empfehlen.