Ich war letztes Jahr Kunde bei der AXA mit der Kfz Versicherung .Habe zum Jahresende die Versicherung gewechselt. Die AXA hat die Prozente nicht bestätigt. Im Mai wurde eine erneute Anfrage gestellt. Im August bin ich dann von meiner neuen Versicherung angeschrieben wurden das die AXA immer noch keine Bestätigung geschickt hat, darauf hin habe ich die AXA angerufen und nachgefragt. Es wurde mir gesagt, dass die neue Versicherung eine manuelle Anfrage starten muss. Was dann auch am 28.08.19 gemacht wurde. Ich habe dann paar Tage später mit einer *** telefoniert ,die mir zugesagt hat, dass eine Bestätigung in den nächsten Tagen raus geht. Ist aber leider noch nicht ,am 18.09.19 habe ich mit *** telefoniert ,der hat mir auch zugesagt, dass er das weiter leitet und dass die Prozent Bestätigung in den nächsten Tagen raus geht. Wenn das diesmal nicht gemacht wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Bin sehr enttäuscht von der AXA.