Ich habe dreimal mehr als 20 Minuten in der Warteschlange am Telefon gehangen und dann war auch noch die falsch Ansprechpartnerin dran, die mich nicht an die zuständige SB weiterleiten könnte. So viel Zeit habe ich als berufstätige Mutter nicht einmal, um mit meiner besten Freundin zu telefonieren. Der für Sie zuständige MDK hat meine Kostenübernahme abgelehnt, der MDK der Beihilfe (***) hat die Zusage befürwortet. ?????