Die online Einreichung der Kostenbelege war lange Monate extrem buggy, jetzt klappt es wohl. Allerdings gibt es zwei Portale, über die die Einreichung abgewickelt wird (myAxa und meine Gesundheit). Darüber hinaus dauert die Bearbeitung der Kostenerstattung extrem lange: mehr als 10 Tage, und dann auch nur, weil auf meinen Anruf hin, eine Prio eingestellt wurde. Die Ablehnung der Kostenübernahme meinesVitamin D Präperats finde ich extrem ärgerlich. Ich müsste nun meine Ärtzin bitten dazu Stellung zu nehmen, warum sie mir das Präperat verschrieben hat. Wahrscheinlich setzt Axa darauf, dass der Kunde den Zusatzaufwand scheut.