Nach vier Anrufen innerhalb eines Monats sind Ihre Mitarbeiter nicht in der Lage, eine korrekte Kostenabrechnung für die Beitragsrückerstattung aufzustellen, nachdem diese zunächst komplett "vergessen" (!) wurde, da im Jahr 2018 eingereichte Rechnungen nicht korrekt abgerechnet wurden, obwohl explizit in der Rechnungsübermittlung darauf hingewiesen wurde, nur Rechnungsteile zu beachten, die die Beitragsrückerstattung nicht beeinträchtigen. Nachdem ich dem Rückerstattungsformular gefolgt bin und eine Rücküberweisung getätigt habe, rief ich nach 12 Tagen Wartezeit (!) ein weiteres Mal an und erhielt anschließend eine Benachrichtigung, dass ich für das Jahr 2019 (!) beitragsfrei bin, obwohl es um die BRE für 2018 ging. Nach einem weiteren Anruf erhielt ich dann eine Abrechung für die BRE 2018, die Fehler aufwies, da Vorsorgeleistungen, die die BRE nicht beeinträchtigen, abgezogen wurden. So viele Fehler in einer Abrechnung bei einem einzigen Kunden zu machen, finde ich unprofessionell.