Die Reaktionszeit zu einer Abrechnung ist unterirdisch lange. Von dem Versicherungsgesetz her gilt eine Reaktion innerhalb von zwei Wochen. Erfolgt keinerlei Reaktion bis 4 Wochen, so gelten die Kosten als genehmigt. *** Die AXA hat offenbar auch keinerlei Datenbase, wo für Krankenhäuser und Ärzte wichtige Unterlagen und Informationen hinterlegt sind. Basiswissen dazu wird ständig neu Angefragt, obwohl diese Infos auch von anderen Patienten mehrfach eingereicht wurden. Die Unterstellung, ich bin eine andere Person/Patient, kann so nicht gelten. Ferner ist es offensichtlich, dass bei nacheinander eingereichten Rechnungen, den Bearbeitern der Überblick fehlt, ich gehe sogar soweit, dass die Fachkenntnis nicht vorhanden ist. Wenn ich könnte, hätte ich schon längst, die Versicherung gewechselt.. Service, Kundenfreundlichkeit, Zahlungsmoral.. mangelhaft