Stehen einem bei Fragen kompetent zur Verfügung. Leistungen von Arztbesuchen werden, so wie vertraglich vereinbart, ohne große Nachfragen erstattet. Das Einreichen von Rechnungen ist problemlos per App oder auch direkt auf der Homepage möglich. Ich bin sehr zufrieden mit der Wahl meiner PKV und kann die DBV nur weiterempfehlen.