Freundliche Mitarbeiterin, die sich Zeit genommen hat, mein Problem zu analysieren. Ich habe Probleme mit meiner Identifizierung, um demnächst über die App Belege einreichen zu können. Allerdings musste die Dame am Telefon mich weiterreichen an den Support. Dort wurde ich per Email relativ zeitnah kontaktiert. Bislang ließ sich mein Problem allerdings noch nicht lösen. Mal sehen, wie es weiter geht.