Bei einfachen regelmässigen Rückerstattungen, wie jährl. Zahnreinigung funktioniert alles wunderbar und schnell. Leider bestehen bei etwas komplizierteren Zahnleistungen Indifferenzen zwischen dem zahnärztlichen Abrechnungs Code Katalog, und dem was AXA akzeptiert. Aus diesem Grund bin ich trozt einer teuren Zusatzversicherung auf hohen Kosten sitzen geblieben. Bei einem Haftplichtschaden wurde zwar schnell gezahlt, allerdings die Summe des Kostenvoranschlag der beauftragten Firma. Es wurde nicht bis zur Rechnung gewartet, welche dann höher war. Ebenfalls wurde meine Abtretungserklärung ignoriert, und nicht mit der Firma abgerechnet, sondern die Summe ohne einen Hinweiss auf mein Konto überwiesen.