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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.10.2019 | 09:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfangs waren wir einerseits froh, einen Versicherer für unseren *** gefunden zu haben, denn nicht alle versichern einen Stromer aus USA! Andererseits war die Kommunikation mit unserem Betreuer etwas schwergängig, wir bekamen keine Versicherungsbestätigung und keine Rechnung. Auf dem Versicherungsschein stand allerdings als versichertes KFZ ein ***, kein ***. In der Summe waren wir etwas verunsichert bezgl. der AXA. Dann aber hat mir die schnelle, kompetente Beratung bei der Meldung meines KFZ-Schadens gefallen. Nach dem Telefonat mit der Dame des Serviceteams fand die gesamte Kommunikation zur Schadensabwicklung allein zwischen AXA und der Werkstatt statt. Meine telefonische Nachfrage bezüglich der Änderung des Schadenfreiheitsrabattes erfüllte alle meine Erwartungen zur vollen Zufriedenheit. Die Möglichkeit, die Abwicklung der Schadenhebung online zu verfolgen, ist sehr einfach zu handeln und sehr hilfreich. Ich fühle mich mit meiner KFZ-Versicherung bei AXA in guten Händen.
Anfangs waren wir einerseits froh, einen Versicherer für unseren *** gefunden zu haben, denn nicht alle versichern einen Stromer aus USA! Andererseits war die Kommunikation mit unserem Betreuer etwas schwergängig, wir bekamen keine Versicherungsbestätigung und keine Rechnung. Auf dem Versicherungsschein stand allerdings als versichertes KFZ ein ***, kein ***. In der Summe waren wir etwas verunsichert bezgl. der AXA. Dann aber hat mir die schnelle, kompetente Beratung bei der Meldung meines KFZ-Schadens gefallen. Nach dem Telefonat mit der Dame des Serviceteams fand die gesamte Kommunikation zur Schadensabwicklung allein zwischen AXA und der Werkstatt statt. Meine telefonische Nachfrage bezüglich der Änderung des Schadenfreiheitsrabattes erfüllte alle meine Erwartungen zur vollen Zufriedenheit. Die Möglichkeit, die Abwicklung der Schadenhebung online zu verfolgen, ist sehr einfach zu handeln und sehr hilfreich. Ich fühle mich mit meiner KFZ-Versicherung bei AXA in guten Händen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja