1. telefonischer Kundenservice im Schadensfall. Es wird erstmal geguckt ob nicht Ausschlussmöglichkeit vorhanden. Anstatt das man versucht zu helfen, war die erste Aussage es gibt da eine Ausschussklausel. DAnkeeeee 2. ich telefoniere mehrmals hinterher um meine Kündigungsbestätigung zu erhalten. Das perfide ist das jede Mitarbeiterin was anderes sagt. Einmal ist die Kündigungsbestätigung verschickt. Einmal ist sie noch gar nicht bearbeitet. Gut das die Telefonate aufgezeichnet werden. 3. beim ersten Schadensfall durfte ich mich selbst um die Schadensabwicklung kümmern. Danke Berater für viele Versprechen, danke das du Provisionen gerne genommen hast aber wenn es darum ging sich zu kümmern warst du niemals da, immer kurz angebunden. So kann man keine Kunden halten. Man zahlt schon höhere Beiträge als bei anderen Gesellschaften aber der Service ist miserabel. Da sind die deutlich günstigeren Gesellschaften besser im Umgang mit den Sorgen/Bedürfnissen Ihrer Kunden.