Über den Kundenservice kann ich mich nicht beschweren, jedoch über ihren Mitarbeiter *** aus der ***. Ich war im märz bei ihm im Büro am *** und habe mich beraten lassen. Da ich als Polizeibeamter gekündigt habe und beim Auswärtigen Amt wieder als Beamtenanwärter angefangen habe, sollte mein Tarif geändert werden und mein Antrag wurde an dem Tag abgegeben und unterschrieben. Der Kollege beim Kundendienst sagte mir, bisher wurde nichts abgegeben. So musste ich alles neu beantragen, ebenso einen Kredit, da ich tief ins minus gerutscht bin. Ist ja auch nicht überraschend bei einem Verdienst von ***€ noch ***€ für seine Versicherung und noch jährlich die Haftpflicht Versicherung bei der DBV zahlen muss. Ich bin mir dessen bewusst, dass die Beschwerde über *** niemals ankommen wird. Mittlerweile beantragen, daher die neuen Anwärter auch bei der Konkurrenz. Gruß ***