Ich hatte angerufen und gebeten, einen Posteingang, der bereits 4 Wochen zurück lag, bitte vorzuziehen, da wir einen Arzttermin haben und wir die neue Übernahmeerklärung benötigen. Mir wurde zugesagt, die Sache gleich innerhalb von 2-3 Tagen zu erledigen. Nach 1 Woche rief ich erneut an und erhielt die Auskunft, dass nichts erledigt wurde!!