Bisher ging alles sehr schnell und unkompliziert. Dafür schon einmal danke! Für die letzte Einreichung (für einen HNO-Arzt) habe ich nur ***% der eingereichten Summe zurückbekommen, da ich mir keine Überweisung beim Hausarzt geholt hatte. Es stimmt, dass das in den Versicherungsbedingungen steht - das hatte ich aber schlicht vergessen. Außerdem hätte es mich nur mehr Zeit gekostet, da der Gang zum HNO absolut klar war. Trotzdem: Mein Versäumnis. Toll wäre hier eine Rückfrage bei mir gewesen, warum ich das versäumt hatte. Evtl. hätten wir uns dann auf einen Kompromiss einigen können. Zusätzlich würde ich die Überweisung beim nächsten Mal mit Sicherheit nicht mehr vergessen. Und letzter Punkt: Ich wäre begeistert gewesen von der Service-Qualität. Herzliche Grüße ...