Die Bearbeitung von online eingereichten Rechnungen erfolgt teils recht zügig dauert aber manchmal einfach viel zu lange. Die Dauer ist sehr unterschiedlich! Bei telefonischen Anfragen hat man leider immer andere Berater, die offensichtlich wenig Zeit haben und man ist unsicher, ob man sich auf die Aussagen verlassen kann d.h. ob die Kosten wirklich übernommen werden.