Ablauf hat funktioniert, Schadenmeldung am Freitag, Werkstatt hat sich am Montagvormittag gemeldet, Termin wurde vereinbart, Ersatzscheibe konnte ohne Probleme eingebaut werden. Was fehlt für 10 Punkte: aktiver Hinweis zur Mobilitätsgarantie. In diesem Fall war die Abwicklung ohne Ersatzfahrzeug für mich in Ordnung, auch wenn die Reparaturzeit über 4 Stunden lag.