Als Versicherte Ihres Unternehmens bin ich Kunde. Für eine Änderung eines Bezugsrechtes benötigt Ihr Unternehmen mehrere Monate. Nach zwei telefonischen Rückfragen erzählte man mir immer von 5-wöchigen Bearbeitungsrückständen in Ihrem Hause. Ich erwarte bis zum 30.10.2019 eine Rückmeldung bzw. die Bestätigung meiner Änderung.