die zeit bis ich eine antwort erhalten labe ist zu lange. ich arbeite bei einem energieversorger und bei uns gibt es die vorgabe,dass anfragen über die homepage / e-mail innerhalb von 24 stunden eine antwort gegeben werden muß. wir schaffen das bei 95% der fälle bei 3,8 mio kunden. schämt euch für diese lange zeit die hier benötigt wurde um eine antwort zu geben