Sie sollten sich mal in die Situation eines Kranken versetzen. Sie haben überhaupt kein Mitgefühl oder Verständnis gezeigt. Unnötiger Druck, Fristen und auch solch eine Inkompetenz einiger Mitarbeiter ist mir so noch nie widerfahren! Falsche Formulare haben Sie zugesandt und eine Bearbeitungszeit von mehr als 14 Tagen. Hier hat man wirklich sehen können, wie gut oder in dem Fall schlecht meine Versicherung bei Ihnen ist. Es war in all den Jahren mein erster Vorfall. Ich habe mich und meine gesamte Familie, mit mehr als 9 Versicherungen, bei Ihnen versichert und werde mich nach dieser Erfahrung noch einmal damit beschäftigen und dies prüfen. Ich kann Sie keinesfalls weiter empfehlen und bin sehr enttäuscht!!!