Ich habe > 30 Jahre auf meine Lebensversicherung eingezahlt. Diese habe ich zur Finanzierung verpfändet. *** hat alle erforderlichen Unterlagen bereits Juli / August eingereicht. Erster Anruf, falsche Information, *** müsste noch Dokument ausfüllen. 14 Tage später richtige Auskunft - *** hat alle erforderlichen Dokumente von lange eingereicht, AXA hätte bereits zahlen müssen. Ich sollte nur ein formloses Schreiben einreichen, dann bekomme ich den Rest überwiesen. 23. Oktober - nach Rückfrage, wäre die Zahlung heute freigegeben. Bisher von IHRER Seite keine Entschuldigung, Service Hotline lange Wartezeiten. Katastrophe - Kein Services.